Le damos la bienvenida al siguiente contenido en el cual se detallan los términos y condiciones que rigen el ingreso y utilización de los servicios y productos ofrecidos en la web www.aufstore.com.uy. Los usuarios que ingresen a este sitio deberán cumplir los términos y condiciones aquí expresados por lo que cada visita, transacción o acción ejecutada en el mismo se rige por estos términos y condiciones y por la legislación aplicable en la República Oriental del Uruguay. Los términos y condiciones tienen un carácter obligatorio y vinculante, por ello las personas que no acepten los mismos deberán abstenerse de utilizar el sitio. La utilización del sitio significa que el usuario ha aceptado plenamente las condiciones establecidas en los términos y condiciones. Los servicios únicamente están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar.
A la persona que utiliza este sitio web se lo denomina usuario.
En caso de dudas sobre estos términos y condiciones podrá escribir a la dirección de correo electrónico aufstore@auf.org.uy
Todos los precios están expresados en pesos uruguayos e incluyen el IVA correspondiente, excepto para clientes que navegan desde el exterior de Uruguay, para los que serán expresados en dólares americanos.
En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el cliente deberá comunicarse con el equipo de Atención al Cliente de AUF escribiendo a aufstore@auf.org.uy y éste atenderá dicha cuestión.
La identidad y el domicilio a quien se hará la entrega será la que el cliente indique como tal en el momento de completar la solicitud de compra.
AUF no será responsable por errores derivados de datos incorrectos en la identidad y/o domicilio de entrega denunciados en la solicitud de compra, por lo que no serán de su cargo el pago de cualquier gasto generado por tal concepto, que deberá ser abonado por el cliente que aportó dichos datos erróneos.
Al navegar por la web de AUF STORE queda terminantemente prohibido: (i) enviar o transmitir material sexual u obsceno; (ii) enviar o transmitir información cuyo contenido sea, directa o indirectamente, y sin que lo siguiente se considere una limitación, transgresor, profano, abusivo, difamatorio y/o fraudulento; (iii) enviar o transmitir archivos que contengan virus u otras características destructivas que puedan afectar de manera adversa el funcionamiento de una computadora ajena y/o puedan afectar el correcto funcionamiento de las mismas y/o del sitio; (iv) utilizar la web www.aufstore.com.uy directa o indirectamente, para violar cualquier ley aplicable, cualquiera fuese su naturaleza, ya sea provincial, nacional o internacional; (v) utilizar nuestro servicios utilizando un nombre falso, erróneo o inexistente, ya sea como persona física o jurídica; (vi) enviar o transmitir información de propiedad de terceros o que pudiera afectar adversamente la imagen y/o los derechos de terceros. AUF se reserva el derecho de bloquear a los clientes que utilicen este sitio violando los términos y condiciones, y/o que actúen en forma abusiva. Se entiende como forma abusiva, por ejemplo, la realización de pedidos y cancelaciones reiterados, sin concretar los pagos correspondientes, o en casos de similar naturaleza.
AUF STORE cuenta con un amplio stock a disposición de la mayoría de los artículos exhibidos en este sitio; sin perjuicio de ello no garantiza la disponibilidad de dichos productos solicitados por el usuario de este sitio web, así como tampoco sus talles y colores seleccionados al momento de la compra.
Los precios publicados son exclusivos de nuestra página web. Las fotos de los productos publicados son meramente ilustrativas, pudiendo existir diferencias menores con el producto. Se reconoce por parte del Usuario y acepta por tanto que los colores de los productos publicados pueden variar por cuestiones gráficas y/o de nitidez del catálogo web.
Las compras realizadas durante el mes de diciembre o fechas especiales cómo pueden ser Cyber Descuentos o similares, podrán tener una demora adicional a la especificada.
Envíos y Entregas
Hacemos envíos a todo el país con la empresa UES. Los envíos locales (UY) se harán dentro de las 48hs a 72hs hábiles a partir de recibida la orden salvo motivos de fuerza mayor, caso fortuito u otras que justifiquen un retraso, interrupción o cancelación del servicio.
Antes de adquirir algún Producto en este Sitio Web, el cliente debe leer atentamente los siguientes términos y condiciones:
- Compra de Productos.
- Cambios y Devolución de Productos.
En lo que refiere a la entrega del producto informamos que ese servicio se encuentra tercerizado en UES por lo que es su responsabilidad cumplir con el traslado y entrega dentro de los plazos indicados. En estos casos dependemos, para su entrega, de la disponibilidad de nuestro proveedor por lo que AUF STORE no se responsabiliza por las demoras provocadas en la logística al momento de la entrega. Si el producto estuviera en falta, le informaremos de manera que usted pueda optar por esperarlo, cambiarlo o cancelar la compra.
La demora de preparación y despacho de los pedidos es de 1 a 3 días hábiles. De exigirse nuevos protocolos de seguridad o higiene AUF STORE se obliga a cumplirlos lo que podría generar demoras adicionales.
Cambios y Devoluciones
Las políticas de cambios y devoluciones de AUF STORE pueden ser modificados en cualquier momento de acuerdo con lo expresado en los presente términos y condiciones sin previo aviso por lo que aconsejamos que sea revisado ante cualquier situación relacionada con un cambio o una devolución.
Los cambios se podrán realizar dentro de los primeros 10 días hábiles a partir de que el usuario reciba el producto adquirido, siendo necesario enviar dentro de este plazo un o e-mail a aufstore@auf.org.uy con los datos de tu compra para evaluar el cambio. El cliente es responsable por los costos de envío que generen los cambios, no se aceptarán cambios de productos que tengan algún signo de uso o que no contenga las etiquetas y empaque original. Si el producto para reemplazar el cambio no está disponible, podrán elegir cualquier producto de AUF STORE que coincidan en valor.
Para realizar el cambio luego de comunicarse por mail deberán dirigirse a un centro Pick. Up de Ues https://ues.com.uy/donde_estamos.html para efectuar el envío del cambio con los datos brindados en la comunicación previa por correo electrónico.
AUF STORE acepta devoluciones dentro de los 5 días a partir de recibida la compra, los productos recibidos para devolución después de esta fecha no serán aceptados. Será necesario enviar dentro de este plazo un o e-mail a aufstore@auf.org.uy con los datos de tu compra para evaluar la devolución. El cliente es responsable por los costos de envío que generen las devoluciones, no se aceptarán devoluciones de productos que tengan algún signo de uso o que no contenga las etiquetas y empaque original.
No se aceptan cambios ni devoluciones de productos en SALE.
En caso de dudas sobre Cambios y Devoluciones podrá escribir a la dirección de correo electrónico aufstore@auf.org.uy.
Consentimiento y Confidencialidad
Cada vez que el usuario de este sitio web provea información personal para completar una determinada transacción así como para verificar los datos de su tarjeta o banco, crear una orden, generar un envío o hacer una devolución, se asume que el usuario otorga su consentimiento del uso de sus datos para esas acciones específicas. Si luego de haber aceptado el usuario desea anular o rescindir su consentimiento sea para las acciones indicadas aquí solicitamos se contacte con aufstore@auf.org.uy.
De conformidad a lo establecido en el art. 302 del Código Penal AUF STORE se obliga a guardar estricto secreto y absoluta reserva sobre toda la información que llegare a su conocimiento por las transacciones realizadas en este sitio web salvo razones fundadas para ser comunicadas como ser que sea requerida por una autoridad administrativa, judicial o policial, que la información se encuentra en bases púbicas o que fuera conocida por AUF STORE antes al ingreso de los datos al sitio web. AUFSTORE realizará sus mayores esfuerzos para que terceros no accedan a la información ingresada por los usuarios. AUF STORE se reserva el derecho de transmitir información específica a los distintos agentes y profesionales asociados al servicio que brinda AUF STORE, en caso que el usuario eventualmente desee celebrar contratos de compraventa de productos o de prestación de servicios o cualquier otro tipo de contrato con los agentes y profesionales asociados a AUF STORE.
Protección de datos
La información suministrada por el usuario de la web www.aufstore.com.uy integrará una base de datos que será utilizada únicamente para la finalidad de dicha página web, cumpliendo siempre con la ley de protección de datos personales número 18.331 y el resto de la normativa vigente. AUFSTORE no cederá, venderá ni entregará a otras empresas o personas físicas la información suministrada por cada usuario. AUFSTORE no transferirá, venderá ni negociará su base de datos con otras empresas o personas físicas. Cada usuario acepta al ingresar a la web www.aufstore.com.uy la facultad de AUF STORE de comunicarse con dicho usuario por vía electrónica o telefónica hasta que usted manifieste en forma expresa e inequívoca que no desea ser contactado.
El usuario acepta y reconoce que el sistema puede no siempre estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otro motivo ajeno a AUF STORE motivo por el cual no podrá imputarse a esta última responsabilidad alguna. El contenido reproducido en la web www.aufstore.com.uy es propiedad de AUF así como sus interfaces, programas, bases de datos, archivos y demás intangibles protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Su uso indebido, así como su reproducción, disposición al público, comunicación o difusión serán objeto de las acciones judiciales que correspondan.
El usuario, podrá en cualquier momento ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión de los datos consignados en la Base de Datos y asimismo deberá comunicar cualquier cambio de los mismos a AUFSTORE, con el propósito de mantener los mismos exactos y actualizados. A tales efectos se deberá comunicar al correo electrónico aufstore@auf.org.uy.
Seguridad y pagos
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AUF STORE se reserva el derecho de modificar las distintas políticas de privacidad así como sus términos y condiciones en cualquier momento, por lo que sugerimos al usuario revisarlas periódicamente. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Para el caso que se realicen cambios en la política de privacidad se comunicarán a través de este sitio web. Para el caso que nuestra tienda sea adquirida o fusionada con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios, para que podamos seguir comercializando.
El Usuario podrá realizar los pagos a través de la plataforma de Mercado Pago. La relación con esta plataforma de pago será entre el Usuario y Mercado Pago y se rige por los términos dispuestos y exigidos por esta así como en lo dispuesto en lo que corresponda en su página web www.mercadopago.com.uy
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